Pemberitahuan Privasi Platform piramidwin

Kami di piramidwin melindungi data pribadi Anda melalui enkripsi dan praktik penyimpanan data yang ketat untuk setiap anggota yang terdaftar pada platform kami. Halaman ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan piramidwin, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang dapat mengaksesnya, dan hak-hak apa yang Anda miliki atas data Anda. Kami percaya bahwa transparansi adalah fondasi kepercayaan, dan kami berkomitmen untuk memberitahu Anda tentang setiap aspek bagaimana kami menangani informasi Anda dengan jelas dan dalam bahasa yang mudah dipahami.

Sebagai operator platform hiburan online, kami mematuhi persyaratan privasi yang berlaku di setiap yurisdiksi tempat kami beroperasi dan di mana anggota kami mengakses layanan kami. Data Anda disimpan di server yang dilindungi oleh protokol keamanan berlapis, dan kami melakukan audit keamanan berkala untuk memastikan bahwa sistem kami tetap tahan terhadap akses tidak sah. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, kami mendorong Anda untuk menghubungi tim dukungan privasi kami melalui saluran kontak yang disediakan di akhir pemberitahuan ini.

Data yang Kami Kumpulkan di piramidwin

Kami mengumpulkan informasi identitas dasar Anda selama pendaftaran akun piramidwin, termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon seluler untuk tujuan verifikasi dan komunikasi. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas yang Anda kirimkan sebagai bagian dari proses Know Your Customer (KYC) kami, seperti fotokopi KTP, SIM, atau paspor, serta informasi alamat Anda yang kami gunakan untuk memverifikasi kehadiran fisik Anda di wilayah di mana piramidwin beroperasi. Ketika Anda melakukan setoran atau penarikan, kami mengumpulkan informasi rekening bank atau dompet digital Anda—termasuk nama pemilik rekening, nomor rekening, atau identitas akun pembayaran DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan metode pembayaran lainnya—namun kami tidak menyimpan nomor PIN atau kata sandi pembayaran Anda.

Kami juga melacak aktivitas bermain Anda di piramidwin, termasuk permainan yang Anda mainkan, jumlah taruhan Anda, hasil permainan, waktu bermain, dan riwayat promosi yang Anda klaim. Informasi ini kami gunakan untuk personalisasi pengalaman Anda, deteksi kecurangan, dan kepatuhan terhadap persyaratan hukum. Perangkat Anda secara otomatis dikirimkan kepada kami melalui teknologi pelacakan standar industri: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data perangkat lainnya yang membantu kami mengoptimalkan piramidwin untuk berbagai perangkat dan jaringan. Kami mengumpulkan data ini setiap kali Anda mengunjungi piramidwin, dan data tersebut membantu kami mengidentifikasi dan mencegah kegiatan penipuan atau penyalahgunaan akun.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data pribadi Anda digunakan terutama untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi pembayaran Anda, dan menyediakan akses yang aman ke akun piramidwin Anda. Kami menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirimkan notifikasi tentang aktivitas akun, pembaruan promosi, pengumuman keamanan, dan pemberitahuan lainnya yang relevan dengan penggunaan Anda terhadap platform kami. Kami juga menganalisis data aktivitas bermain Anda secara agregat—tanpa mengidentifikasi Anda secara individual—untuk meningkatkan fitur permainan, keseimbangan permainan, dan kualitas layanan pelanggan secara keseluruhan di piramidwin.

Ketika Anda berpartisipasi dalam turnamen, promosi, atau acara khusus seperti promosi Idul Fitri atau Idul Adha, kami menggunakan data Anda untuk menentukan kelayakan Anda, menghitung hadiah Anda, dan mengomunikasikan hasil kepada Anda. Kami juga menggunakan data Anda untuk memenuhi kewajiban hukum dan peraturan—seperti pelaporan perpajakan, pencegahan pencucian uang, dan identifikasi aktivitas mencurigakan—dan kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada otoritas yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi keselamatan dan keamanan platform piramidwin serta anggota lainnya.

Pemroses Data Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan piramidwin, termasuk penyedia pembayaran (gateway pembayaran yang memproses transaksi e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan transfer bank), penyedia verifikasi identitas yang memvalidasi dokumen KYC Anda, dan penyedia analitik yang membantu kami memahami cara penggunaan platform kami. Penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami dan untuk tujuan memberikan layanan kepada piramidwin. Kami secara berkala mengevaluasi praktik keamanan penyedia kami untuk memastikan bahwa mereka memenuhi standar perlindungan data yang kami pertahankan.

Hak Anda dan Kebijakan Privasi piramidwin

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda dan untuk meminta salinan data tersebut dalam format yang dapat dibaca mesin. Anda juga dapat meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat, dan dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data Anda atau pembatasan penggunaannya—meskipun kami mungkin perlu menyimpan informasi tertentu untuk memenuhi kewajiban hukum atau menyelesaikan sengketa. Untuk mengajukan permintaan akses data, koreksi, atau penghapusan, silakan hubungi tim privasi piramidwin kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa lainnya di piramidwin untuk mengingat preferensi Anda, memahami cara Anda menggunakan platform kami, dan memberikan fitur yang lebih personal. Cookie sesi kami berakhir ketika Anda menutup browser Anda, sementara cookie persisten dapat bertahan selama berbulan-bulan untuk mengingati preferensi login Anda dan pengaturan keamanan. Anda dapat mengelola pengaturan cookie Anda melalui pengaturan browser Anda, tetapi menolak cookie tertentu mungkin membatasi fungsionalitas piramidwin. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada siapa pun, dan kami tidak membagikannya dengan mitra pemasaran untuk tujuan iklan targeted tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Permintaan Data Pribadi

Kirimkan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan ke email privasi piramidwin dengan nama lengkap dan nomor akun Anda.

Notifikasi Pelanggaran

Jika kami mendeteksi akses tidak sah ke data Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email dan notifikasi in-app piramidwin dalam waktu yang wajar.

Pembaruan Kebijakan

Kami dapat memperbarui pemberitahuan privasi ini. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi di piramidwin.

Kontak dan Dukungan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemberitahuan privasi piramidwin ini, ingin mengajukan permintaan hak akses data, atau ingin melaporkan masalah privasi, silakan hubungi tim dukungan privasi kami melalui saluran berikut: email ke alamat dukungan privasi piramidwin yang tersedia di situs web, atau melalui formulir kontak dalam aplikasi piramidwin. Tim kami berkomitmen untuk merespons permintaan privasi Anda dalam waktu yang wajar dan untuk membantu menyelesaikan setiap masalah yang mungkin Anda miliki. Kami juga menyambut umpan balik Anda tentang bagaimana kami dapat meningkatkan praktik privasi kami sehingga pengalaman Anda di piramidwin tetap aman dan terpercaya. Untuk anggota yang berlokasi di wilayah Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, atau daerah lainnya di Indonesia, kebijakan privasi piramidwin berlaku sepenuhnya dan kami mematuhi semua persyaratan peraturan lokal yang berlaku di yurisdiksi Anda.